En særlig god oplevelse for kunden
Vi er midt i nye tider for måden at handle på – nethandlen får større og større andel, og samtidig er det stadig et vigtigt aktiv for en forretning at have et godt salg i de fysiske butikker –og dét kræver noget helt særligt af medarbejderne! Har jeres medarbejdere dét, der skal til for at skabe ”en særlig god oplevelse” for kunden?
KUNDEN VIL I HØJ GRAD GERNE HAVE
Forståelse.
Nærvær.
Anerkendelse.
Ny viden om årsagssammenhænge.
En god oplevelse.
Kendskab til nye produkter.
Følelsen af at blive set.
Bæredygtighed.
Idéen om at have gjort en god handel.
Lyst til at komme igen.
Vakt nysgerrigheden for fordele på nettet.
BUTIKSASSISTENTEN HAR DERFOR BRUG FOR AT
Skabe en god relation.
Stille interesserede spørgsmål.
Vise respekt.
Lytte.
Vejlede og rådgive.
Skabe troværdighed.
Kommunikere åbent og reelt.
Gøre en forskel og opleve meningsfuldhed.
Skabe en succes, både for sig selv og kunden.
Have god trivsel og samarbejde med kolleger.
Gå hjem med en tilfredshed og glæde i sindet.
Optimér jeres medarbejdere
Ønsker I at optimere jeres medarbejdere i salg, relation og dialog, så kontakt MT Trivsel i dag og vi udarbejder en projektplan for medarbejderne, som er: LET TILGÆNGELIG OG OVERSKUELIG – EFFEKTIV PÅ KORT OG LANG SIGT – ENESTÅENDE INDSIGTSFULD. På den måde får I medarbejdere, der:
Oser af overskud, arbejdslyst og entusiasme.
Har en meget fin bevidsthed om egne evner og kvaliteter.
Har fokus på kunden og yder sit bedste hver gang.
Er medvirkende til at skabe en god atmosfære for alle.
Er nysgerrig på at lære nyt og gøre noget ekstraordinært.
Er konstruktiv med nye ideer og tager ansvar.
Har en indre udstråling, der tiltrækker flere kunder.
Er åben, reel og troværdig i hele sin færden.
Føler sig som en del af noget større og ved det forpligter.
Mærker meningsfuldhed og livskvalitet.
Er dette attraktivt for jer, så tøv ikke – ring i dag! En ny æra er i gang og I vil se resultater I ikke en gang turde drømme om. Det eneste I vil fortryde er, at I ikke ringede i går.
KONTAKT
Marianne Thorin
+ 45 22 33 13 25
mariannethorin@gmail.com
Vibevej 14, 8641 Sorring
VIGTIG INFORMATION
Copyright © Marianne Thorin · Alle rettigheder forbeholdt.